Általános Szerződési Feltételek

Önismereti programok, workshopok és elvonulások részvételi feltételei
Hatályos: 2026.10.18.

1. A Szolgáltató adatai

  • Név: Moira Endless
  • Szolgáltató név: Lengyel Mónika egyéni vállalkozó
  • Székhely: 1063 Budapest, Szinyei Merse utca 21. I/5.
  • Adószám: 90920158-1-42
  • E-mail-cím: moira@moiraendless.com
  • Weboldal: https://www.moiraendless.com/
  • Egyéni vállalkozói nyilvántartási szám: 60273594
  • Tárhelyszolgáltató neve, székhelye és weboldala: Rackhost Zrt., 6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41., https://www.rackhost.hu/

A továbbiakban: Szolgáltató vagy Szervező.

2. Általános rendelkezések, az ÁSZF hatálya

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) szabályozzák Moira Endless (a továbbiakban: Szervező) által szervezett önismereti programok, workshopok, események, valamint fél napos, egynapos és többnapos elvonulások (a továbbiakban együttesen: Program) igénybevételének feltételeit.

Jelen ÁSZF a Szolgáltató weboldalán meghirdetett Programokra történő jelentkezés, a meditációkra való feliratkozás, a részvételi feltételek, a fizetés, a lemondás, a Program módosítása vagy elmaradása, valamint a résztvevő és a Szolgáltató közötti jogviszony alapvető szabályait tartalmazza.

A Programok részletes leírása – különösen a helyszín, az időpont, a program tartalma, a részvételi díj, a díjban foglalt szolgáltatások, a fizetési határidők és az esetleges különös feltételek – az adott Program weboldalán vagy meghirdetésében található.

A Programra történő jelentkezéssel és a részvételi díj megfizetésével vagy a foglaló megfizetésével a Résztvevő elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit. A jelentkezés elfogadására, a szerződés létrejöttére és a fizetésre vonatkozó részletes szabályokat a jelen ÁSZF 4. és 5. pontja tartalmazza.

Amennyiben egy adott Program leírása a jelen ÁSZF-hez képest különös feltételeket tartalmaz, az adott Programra vonatkozó, előzetesen közölt különös feltételeket is figyelembe kell venni. Ezek nem írhatják felül a Résztvevőt megillető kötelező jogszabályi jogokat.

A jelen ÁSZF magyar nyelven készült. A szerződésre – a kötelezően alkalmazandó jogszabályok figyelembevételével – a magyar jog rendelkezései irányadók.

3. A Programok jellege

A Szervező által létrehozott Programok célja önismereti, személyiségfejlesztő, edukációs és élményalapú folyamatok biztosítása.

A Programok nem minősülnek egészségügyi, pszichoterápiás, pszichiátriai vagy egyéb egészségügyi szolgáltatásnak, és nem helyettesítik az ilyen jellegű ellátásokat.

A Résztvevő kijelenti, hogy a rendezvényen és a programokon saját felelősségére vesz részt, józan, cselekvőképes állapotban van, és nem szenved olyan betegségben, amely a programokon való részvételt gátolná.

A program során esetlegesen bekövetkező személyi sérülésekért vagy anyagi károkért a Szervező felelősséget nem vállal.

A Résztvevő saját felelőssége annak mérlegelése, hogy a Programon való részvétele összeegyeztethető-e fizikai és mentális állapotával. A Szervező nem ígér meghatározott egészségügyi, pszichológiai vagy életvezetési eredményt.

4. Jelentkezés és a részvétel véglegesítése

A Programra történő jelentkezés a Szolgáltató weboldalán vagy közösségi média felületein megadott módon, jellemzően online jelentkezési űrlap kitöltésével és elküldésével történik.

A Résztvevő a jelentkezéssel kijelenti, hogy a megadott adatok valósak és pontosak.

A Programra történő jelentkezés a jelentkezési folyamat teljesítésével és az esetlegesen meghatározott foglaló vagy részvételi díj megfizetésével válik érvényessé.

A részvételi hely kizárólag a fizetési feltételek teljesítését követően biztosított.

A jelentkezési űrlap elküldését követően a Szolgáltató e-mailben tájékoztatja a jelentkezőt a jelentkezés további menetéről, a fizetés módjáról, a fizetendő összegről és a fizetési határidőről. A jelentkezés beérkezéséről szóló automatikus üzenet – amennyiben ilyen üzenet érkezik – önmagában nem feltétlenül jelenti a jelentkezés elfogadását.

A szerződés a Szolgáltató jelentkezést elfogadó visszaigazolásával, illetve az adott Programra előzetesen közölt szerződéskötési feltételek teljesülésével, azaz a foglaló befizetésével jön létre.

A Résztvevő felelőssége, hogy a jelentkezés során működő e-mail-címet és pontos adatokat adjon meg, és a Szolgáltató üzeneteit figyelemmel kísérje.

A Szolgáltató jogosult a részvételt az adott Programra meghirdetett férőhelyekhez, a Program feltételeihez és az előzetesen közölt fizetési kötelezettségek teljesítéséhez kötni.

5. Fizetési feltételek

A Program részvételi díjának és foglalójának összegét és fizetési határidejét a Szervező az adott Program leírásában határozza meg.

Amennyiben a Program foglaló fizetéséhez kötött, a foglaló megfizetésével a Résztvevő helye véglegessé válik, a jelen ÁSZF-ben és az adott Programra vonatkozó tájékoztatóban meghatározott feltételek szerint.

A fennmaradó részvételi díj megfizetése az adott Program tájékoztatójában meghatározott időpontig esedékes. A Résztvevő köteles a vállalt fizetési kötelezettségét a megadott határidőben teljesíteni. Amennyiben a Résztvevő a fennmaradó részvételi díjat a megadott határidőig nem fizeti meg, a Szervező jogosult a részvételi helyet más személy részére felajánlani, a befizetett foglaló visszatérítésére pedig az ebből eredő esetleges anyagi károkra tekintettel nem köteles.

A weboldalon jelenleg nincs közvetlen online fizetési lehetőség. A jelentkezést követően a Szolgáltató e-mailben küldi meg a fizetésre vonatkozó tudnivalókat, ideértve a fizetés módját, a fizetendő összeget és a határidőt.

A fizetés a Szolgáltató által megadott módon történik, banki átutalással.

A részvételi díj forintban vagy az adott Program leírásában meghatározott pénznemben kerül feltüntetésre. A díjban foglalt szolgáltatásokat és az esetleges külön fizetendő költségeket minden esetben az adott Program leírása tartalmazza.

A Szolgáltató alanyi adómentes egyéni vállalkozó. A számlázás a mindenkor hatályos adójogi szabályok szerint történik.

6. Foglaló és lemondási feltételek

A Résztvevő lemondási szándékát köteles írásban jelezni a Szervező részére, a jelen ÁSZF-ben megadott e-mail-címre küldött üzenetben.

A foglaló lemondás esetén nem visszatérítendő, azonban a Résztvevő jogosult azt – előzetes egyeztetés alapján – más személy részére átruházni, amennyiben az új Résztvevő megfelel a Program feltételeinek.

A foglaló visszatérítésére nincs lehetőség, kivéve, ha a Program megtartását a Szervező mondja le.

A Program kezdő időpontjához közeledő lemondások esetén a Szervező jogosult a már felmerült és nem visszatéríthető költségeket figyelembe venni.

A részvételi hely más személyre történő átruházása kizárólag a Szervező előzetes jóváhagyásával lehetséges.

A fennmaradó részvételi díj visszatérítésére a Résztvevő lemondása esetén nincs lehetőség, mivel az a Szervező számára anyagi veszteséget okozna, kivéve, ha a Résztvevő a részvételi helyét a Szervezővel előzetesen egyeztetve más személyre ruházza át.

A foglaló jogcímét és jogkövetkezményeit a szerződéskötéskor egyértelműen közölni kell.

7. Utazás, transzfer és étkezés

A program helyszínére való eljutást (utazás, transzfer), valamint az étkezést a Szervező nem biztosítja, azok lebonyolítása és költségei teljes mértékben a Résztvevőt terhelik (önellátás).

Amennyiben egy adott Program leírása ettől eltérően rendelkezik, az adott Programra vonatkozó tájékoztató tartalmazza, hogy a részvételi díj mely szolgáltatásokat foglalja magában, illetve mely költségeket kell a Résztvevőnek külön viselnie.

A Résztvevő felelőssége, hogy az adott Program leírását a jelentkezés előtt elolvassa, és tájékozódjon a helyszínre való eljutás, az étkezés, a szállás és az esetleges egyéb szolgáltatások feltételeiről.

8. Szállással kapcsolatos rendelkezések

A szálláshely biztosítása kizárólag a spirituális és mentális rendezvény megvalósításának infrastrukturális feltétele, nem minősül utazási csomagnak vagy turisztikai szállásnyújtásnak.

A Résztvevő tudomásul veszi, hogy a szálláshely használatára vonatkozó szabályokat köteles betartani.

Az adott Program leírása tartalmazza, hogy a részvételi díj magában foglalja-e a szállást, illetve hogy a szállással kapcsolatban milyen további feltételek érvényesek.

A szálláshely használata során a Résztvevő köteles betartani a helyszín házirendjét, a biztonsági előírásokat, valamint a Szervező által előzetesen közölt, a közös használatú terekre és a többi résztvevő nyugalmára vonatkozó szabályokat.

9. Felelősségi rendelkezések

A Résztvevő a Programokon saját felelősségére vesz részt.

A Szervező nem vállal felelősséget a Résztvevőt ért olyan személyi sérülésekért vagy anyagi károkért, amelyek a Résztvevő saját magatartásából, figyelmetlenségéből vagy a Program szabályainak megszegéséből erednek.

A Résztvevő felelős az általa okozott károkért.

A Résztvevő köteles a Program során saját és mások biztonságára ügyelni, a helyszín szabályait betartani, és a Szervező ésszerű, a biztonságos lebonyolítást szolgáló kéréseinek eleget tenni.

10. A Program módosításának joga

A Szervező fenntartja a jogot, hogy indokolt esetben a Program helyszínét, időpontját, programelemeit vagy közreműködőit módosítsa.

A Szervező törekszik arra, hogy minden változtatásról a Résztvevőket megfelelő időben tájékoztassa.

A módosítás nem érinti a Résztvevő jogszabályban biztosított jogait. Ha a változás a Program lényeges tartalmát érinti, a Szervező tájékoztatja a Résztvevőket a lehetséges megoldásokról és az alkalmazandó feltételekről.

11. Minimum létszám és meghiúsulás

A Szervező jogosult a Program megtartását minimum létszámhoz kötni.

Amennyiben a Program a szükséges létszám hiánya miatt nem tartható meg, a Szervező erről a Résztvevőket tájékoztatja, és a befizetett foglalót / részvételi díjat visszatéríti vagy más időpontban történő részvételt ajánl fel.

Más időpontban történő részvételre a Résztvevő beleegyezésével kerülhet sor. A visszatérítésre és a foglalóra vonatkozó elszámolás során az alkalmazandó jogszabályokat is figyelembe kell venni.

Ha a Program megtartása a Szervező érdekkörén kívül eső, előre nem látható körülmény miatt válik lehetetlenné, a Szervező a lehető leghamarabb tájékoztatja a Résztvevőket a körülményről és a további teendőkről.

12. Csoportbiztonság és együttműködés

A Résztvevő vállalja, hogy a Program során tiszteletteljes, együttműködő magatartást tanúsít.

A Szervező fenntartja a jogot, hogy azt a Résztvevőt, aki mások biztonságát, nyugalmát vagy a csoport folyamatát jelentősen zavarja, a Programból kizárja.

Ebben az esetben a részvételi díj visszatérítésére nincs lehetőség.

A Résztvevő köteles tiszteletben tartani a többi résztvevő személyes határait, magánéletét és a csoportban elhangzó személyes információk bizalmas jellegét. A Szervező kéri a Résztvevőket, hogy a csoportban megosztott személyes történeteket, tapasztalatokat és információkat mások engedélye nélkül ne adják tovább.

13. Fotó- és videófelvételek

A Programok során fénykép- és videófelvételek készülhetnek, amelyeket a Szervező a Programok dokumentálására, bemutatására és marketingcélú népszerűsítésére, így különösen weboldalán és közösségimédia-felületein felhasználhat.

A felvételek felhasználásához való hozzájárulásról a Résztvevő a jelentkezési űrlap megfelelő jelölőnégyzetének kitöltésével nyilatkozik.

Amennyiben a Résztvevő nem járul hozzá a róla készült, felismerhető felvételek felhasználásához, a Szervező ezt figyelembe veszi, és gondoskodik arról, hogy a Résztvevő felismerhető módon ne szerepeljen a nyilvánosságra hozott felvételeken. Ebben az esetben a Résztvevő nem jogosult a Programról készült fényképek és videók átadását kérni.

14. Külső közreműködők

A Szervező jogosult a Programok megvalósításához külső szakembereket, segítőket vagy szolgáltatókat bevonni.

A közreműködők szakmai tevékenységéért a saját szolgáltatásuk keretein belül felelnek.

Amennyiben a Program leírása külső közreműködő szolgáltatását is tartalmazza, a Résztvevő a jelentkezés előtt tájékoztatást kap az adott Program tartalmáról és a részvételi díjban foglalt szolgáltatásokról.

15. Online meditációk és külső platformok

A Szolgáltató weboldala tájékoztatást adhat a Szolgáltató által készített online meditációkról, valamint ingyenes meditációkhoz való hozzáférési lehetőségekről.

Az ingyenes meditációkhoz vezető hozzáférési útvonalat a Szolgáltató e-mailben küldheti meg. Az e-mailben található hivatkozás a Patreon felületére irányíthatja át a felhasználót, ahol a meditációk a Patreonon elérhető feliratkozási és hozzáférési feltételek szerint érhetők el.

A Patreon felületén történő regisztrációra, hozzáférésre, fizetésre és platformhasználatra a Patreon vonatkozó feltételei és az adott felületen közölt szabályok irányadók. A Patreonon történő fizetés és a meditációkhoz való hozzáférés részletes feltételeit jelen ÁSZF nem szabályozza.

A weboldalon keresztül megvalósuló feliratkozások és e-mailes tájékoztatások során megadott személyes adatok kezelésére a Szolgáltató Adatkezelési Tájékoztatója irányadó.

16. Adatkezelés

A Szervező a Résztvevők személyes adatait kizárólag a jelentkezés, kapcsolattartás, számlázás és a Program lebonyolítása céljából kezeli.

Az adatkezelés részletes szabályait külön Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza.

A Résztvevő felelőssége, hogy a jelentkezés során valós adatokat adjon meg. A Szolgáltató a személyes adatokat a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli.

A weboldalon elérhető jelentkezési űrlapok, a külső szolgáltatók által üzemeltetett felületek és az e-mailes kommunikáció adatkezelési feltételeit az Adatkezelési Tájékoztatóban kell részletesen ismertetni.

Adatkezelési Tájékoztató: https://moiraendless.com/adatkezelesi-tajekoztato-2/

17. Panaszkezelés és jogérvényesítési lehetőségek

A Résztvevő esetleges panaszát írásban jogosult benyújtani a Szervező részére az alábbi elérhetőségen:

A Szervező a panasz kivizsgálását és megválaszolását a vonatkozó jogszabályok szerint végzi.

A Résztvevő a panaszát szóban vagy írásban közölheti a Szolgáltatóval. A szóbeli panaszt a Szolgáltató az alkalmazandó jogszabályok szerint megvizsgálja, és szükség szerint orvosolja. Ha a Résztvevő a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a vonatkozó jogszabályok szerint jegyzőkönyvet vesz fel.

Az írásbeli panaszt a Szolgáltató a beérkezéstől számított harminc napon belül írásban, érdemben megválaszolja. A panasz elutasítását a Szolgáltató indokolja, és tájékoztatást ad a fogyasztó számára elérhető jogérvényesítési lehetőségekről.

Amennyiben a fogyasztó és a Szolgáltató közötti vita közvetlen egyeztetéssel nem rendezhető, a fogyasztó különösen az alábbi lehetőségekkel élhet:

Fogyasztóvédelmi hatósági eljárás: A fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulhat.

Bírósági eljárás: A fogyasztó a jogvitából származó követelését bíróság előtt, a vonatkozó polgári jogi és polgári eljárásjogi szabályok szerint érvényesítheti.

Békéltető testületi eljárás: A fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat, ha a vitás ügy rendezését a Szolgáltatóval közvetlenül megkísérelte, de az nem vezetett eredményre.

A békéltető testületek aktuális elérhetőségei és az eljárás megindításának feltételei a hivatalos tájékoztató felületeken érhetők el: https://bekeltetes.hu/

A fogyasztóvédelmi hatóságokkal kapcsolatos tájékoztatás a hivatalos kormányzati oldalakon érhető el: https://kormanyhivatalok.hu/

Az Európai Unió korábbi online vitarendezési platformja 2025. július 20-án megszűnt, ezért a Szolgáltató a megszűnt platformot nem jelöli meg jogérvényesítési lehetőségként.

18. Szerzői jogok

Jelen weboldal tartalma szerzői műnek minősül a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény 1. § (1) bekezdése értelmében, szerzői jogi védelem alatt áll minden egyes része.

Tilos a weboldalamon található képek, szövegek engedély nélküli használata, továbbá a weboldalamat módosító, kártékony alkalmazások használata, ugyanezen törvény 16. § (1) bekezdése szerint.

Felhívom figyelmét, hogy weboldalamról, valamint adatbázisomból történő anyagok, képek, videók, szövegek átvételére kizárólag a jogtulajdonos írásos hozzájárulása esetén van lehetőség, forrásmegjelölés feltüntetése mellett.

A jelen pontban foglaltak a Szolgáltató által jogszerűen felhasznált, harmadik személy tulajdonában álló tartalmakra nem terjednek ki olyan mértékben, amely az adott tartalom jogosultjának jogait sértené.

19. Részleges érvénytelenség és magatartási kódex

Abban az esetben, ha az Általános Szerződési Feltételek egy pontja jogilag hiányos/hatálytalan lenne, arra a részre a vonatkozó jogszabályok rendelkezései az irányadóak. A szerződés többi része továbbra is érvényes.

A Szolgáltató külön magatartási kódex hatálya alá nem tartozik, kivéve, ha erről az adott Program leírása kifejezetten másként rendelkezik.

20. Adatbeviteli hibák javítása és felelősség az adatok valóságáért

A jelentkezés során a Résztvevő felelőssége, hogy a megadott adatok pontosak és valósak legyenek.

Amennyiben a Résztvevő a jelentkezés elküldését követően hibát észlel az általa megadott adatokban, köteles azt haladéktalanul, e-mailben jelezni a Szolgáltató részére, hogy a szükséges javítás elvégezhető legyen.

A hibás adatbevitelből eredő, a Résztvevőnek felróható következményekért a Szolgáltató nem vállal felelősséget.

21. Záró rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar jogszabályok rendelkezései irányadóak.

A Szervező jogosult jelen ÁSZF módosítására, amelyről a Résztvevőket megfelelő módon tájékoztatja. A módosítás a már létrejött szerződéseket csak a jogszabályok által megengedett módon érintheti.

Budapest, 2026.10.18.